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Perguntas frequentes
Como começa o trabalho no projeto?
Tudo começa com um briefing. Estudamos a sua infraestrutura de TI, analisamos o seu nicho e comparamos soluções eficazes de casos anteriores com a sua situação. Com base nisso, preparamos uma proposta comercial individual com um plano de trabalho detalhado, prazos e custos.
Como vocês gerenciam os projetos?
Cada projeto é conduzido por um gerente de projeto dedicado. Ele é o seu principal ponto de contato, responsável pela comunicação, pela coordenação da equipe, pelo acompanhamento dos prazos e pelos relatórios. Você não precisará falar com dez especialistas diferentes para ter todas as suas dúvidas respondidas.
Como são organizadas a comunicação e os relatórios?
Trabalhamos no formato que for mais conveniente para você. Podemos fornecer relatórios semanais/mensais e nos comunicar por chamadas, chats em mensageiros, tarefas em gerenciadores de tarefas ou outros meios. Nosso fluxo de trabalho é totalmente transparente, e você sempre saberá em que etapa o projeto está e quais resultados foram alcançados.
Com quais setores e tipos de negócio vocês trabalham?
Trabalhamos com qualquer negócio legal. O fator decisivo para nós não é o setor ou o nicho, mas as tarefas em questão e as condições de colaboração, com base nas quais decidimos participar ou não de um projeto específico.
Posso contratar apenas um serviço em vez de um pacote?
Sim, você pode contratar separadamente qualquer um dos serviços oferecidos. Embora o efeito máximo seja alcançado com uma abordagem integral, também podemos resolver uma tarefa específica: realizar uma auditoria de SEO, configurar uma campanha publicitária, desenvolver uma landing page, integrar um CRM ou executar diversas outras tarefas.
Que prazos de conclusão de projeto vocês indicam?
Os prazos dependem diretamente da complexidade da tarefa. Por exemplo, criar uma integração de API simples pode levar de 1 a 2 dias. Desenvolver um site corporativo complexo pode levar vários meses. Para obter resultados significativos com SEO ou com a análise da eficácia de anúncios em nichos competitivos, é necessário no mínimo 1 mês. Sempre indicamos os prazos antes de iniciar o trabalho, de acordo com a tarefa em questão.
Quais CMS e tecnologias vocês usam no desenvolvimento de sites?
Se o cliente não tiver requisitos específicos, selecionamos a stack tecnológica para as tarefas com base em nossa visão do projeto. Utilizamos diversas soluções tecnológicas, como WordPress, Flutter, Python, Laravel, entre outras.
Meu site será otimizado para dispositivos móveis?
Sim, isso é um padrão por definição. Todos os sites que desenvolvemos têm design responsivo, que se exibe e funciona corretamente em todos os tipos de dispositivos: smartphones, tablets e telas de computador.
De quem será o site após a conclusão do trabalho?
Será seu. Após a conclusão do projeto e o pagamento integral, todos os direitos sobre o site, o código-fonte, os layouts de design e o conteúdo são totalmente transferidos ao cliente. Entregamos todas as credenciais de acesso e os arquivos-fonte.
Vocês oferecem serviços de hospedagem?
Sim, mediante acordo, podemos oferecer serviços de hospedagem para projetos que estejam sob nossa gestão e suporte integrais. Também ajudamos a escolher e configurar a hospedagem ideal com provedores confiáveis.
Vocês oferecem treinamento sobre como trabalhar com o site?
Não oferecemos treinamento formal. No entanto, mediante solicitação, fornecemos um guia detalhado sobre o trabalho básico com o painel administrativo do site, caso ele seja construído em um CMS simples e não exija habilidades especiais para a gestão, como conhecimento de linguagens de programação.
Como vocês garantem a segurança web?
Seguimos as melhores práticas de desenvolvimento seguro, realizamos auditorias regulares de código, configuramos proteção contra ataques DDoS e invasões, instalamos certificados SSL, implementamos autenticação multifator e também utilizamos desenvolvimentos próprios em segurança web. Para projetos sob suporte, fazemos monitoramento contínuo de vulnerabilidades.
Vocês desenvolvem aplicativos móveis?
Sim, criamos aplicativos móveis nativos e multiplataforma para iOS e Android, além de aplicativos web progressivos (PWA). Cobrimos todo o ciclo: do design UX/UI e do desenvolvimento à publicação na App Store e no Google Play e ao suporte posterior.
Qual é a diferença entre aplicativo nativo, multiplataforma e web (PWA)?
Um aplicativo nativo é criado separadamente para cada plataforma (iOS/Android) e oferece o máximo de desempenho e acesso a todos os recursos do dispositivo. Um aplicativo multiplataforma é escrito em uma única base de código e funciona em ambas as plataformas, o que reduz custos e acelera o desenvolvimento. O PWA é um site que pode funcionar como um aplicativo: enviar notificações push e operar offline. A escolha depende dos seus objetivos, do orçamento e da funcionalidade necessária.
Em quanto tempo verei resultados do SEO?
Isso é muito individual e depende do nicho, da concorrência e da geografia. Em alguns casos, as primeiras mudanças positivas nas posições podem ser percebidas em 1 a 2 meses. Para obter um crescimento estável do tráfego orgânico em nichos competitivos, normalmente são necessários pelo menos 3 meses de trabalho sistemático. É importante entender que o trabalho de SEO é um processo contínuo, que mostra resultados ao longo do tempo, e não de imediato.
Quais métodos de promoção de SEO vocês usam?
Seguimos os princípios do SEO “white hat” e as recomendações dos motores de busca. Ao mesmo tempo, como profissionais, conhecemos diversas tecnologias de promoção de SEO, o que nos permite construir as estratégias mais eficazes e seguras para nossos clientes.
Como vocês medem a eficácia do SEO?
A eficácia do SEO é medida por uma cadeia de fatores interligados. Nosso trabalho visa melhorar a visibilidade do site na busca. Quanto melhor a visibilidade, mais tráfego qualificado chega ao site. E quanto mais tráfego qualificado, mais leads e vendas o site gera. Acompanhamos todas essas métricas e uma série de outros parâmetros pelos quais a eficácia pode ser determinada.
Que tipos de anúncios vocês configuram?
Trabalhamos com todos os principais canais de publicidade digital: todos os tipos de anúncios do Google Ads, incluindo anúncios de pesquisa (que aparecem quando as consultas são digitadas na barra de busca), anúncios de display, anúncios segmentados em redes sociais (Meta, TikTok, LinkedIn etc.), anúncios em vídeo no YouTube, remarketing e outros tipos de promoção publicitária.
Qual é o orçamento mínimo necessário para anúncios?
Não há um valor universal para essa pergunta. O orçamento mínimo recomendado é sempre calculado individualmente para cada empresa. Ele depende do tipo de anúncio, do custo por clique no seu nicho, da concorrência, da geografia e dos objetivos de negócio. Ajudaremos a calcular o orçamento inicial ideal após analisar o seu mercado.
Com quais sistemas de CRM vocês trabalham?
Os princípios de funcionamento da maioria dos CRMs são muito semelhantes, por isso podemos integrar o seu site a qualquer sistema de CRM que você precisar.
O que é integração de API em termos simples?
É uma forma de “conectar” diferentes programas e serviços online para que troquem dados automaticamente. Por exemplo, podemos fazer com que os leads do site cheguem instantaneamente ao seu CRM e, digamos, a um chat de trabalho no Telegram, e que o estoque de produtos no marketplace seja sincronizado com o seu catálogo de e-commerce no site. Muitas soluções personalizadas podem ser implementadas com API.
Quais soluções de IA e chatbots vocês oferecem?
Desenvolvemos e implementamos diversas soluções inteligentes para negócios, incluindo chatbots de IA capazes de atender seus clientes 24/7, analisar intenções e encaminhá-los aos departamentos para consultas mais detalhadas, realizar compras ou outras finalidades. Os bots são configurados e treinados para as suas tarefas específicas.
Quanto a outras soluções de IA e automações, há bastantes delas, e nós as personalizamos conforme os requisitos individuais de cada cliente, oferecendo soluções prontas ou desenvolvendo soluções sob medida.
Quanto custam os seus serviços?
O custo de cada projeto é calculado individualmente. Depende do escopo do trabalho, da complexidade das tarefas e dos seus objetivos de negócio. Fornecemos um orçamento detalhado, no qual cada etapa é descrita de forma transparente.
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